Zásady vrácení peněz

Vážení zákazníci,

Vaše spokojenost s našimi produkty je pro nás prioritou. Pokud se vám z jakéhokoli důvodu nelíbí nebo nevyhovuje, máte právo na vrácení zboží nebo reklamaci do 14 dnů od převzetí zásilky.

Vrácení zboží

Pokud se rozhodnete pro vrácení zboží, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím naší zákaznické podpory a informujte nás o vašem rozhodnutí. Zboží musí být vráceno v původním stavu a nepoškozené, a to v originálním obalu spolu s dokladem o nákupu. Po přijetí zboží provedeme vrácení peněz na váš bankovní účet.

Reklamace

V případě, že zboží nedosahuje vašich očekávání, má výrobní vadu nebo máte špatnou velikost, máte právo na reklamaci. Pro provedení reklamace nás prosím kontaktujte a sdělte nám podrobnosti o problému. Po vyřízení reklamace vám vrátíme peníze.